Garantia dos Produtos

A Chocoprint oferece ao seus clientes, revendedores e afiliados produtos de qualidade, sempre buscando parcerias com os melhores fornecedores e fabricantes dos produtos que comercializa. No entanto, alguns produtos podem apresentar defeitos de fabricação e/ou funcionamento durante o seu período de garantia e para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, a A Chocoprint desenvolveu sua própria política de Troca de Devoluções. Segue abaixo as informações.

O prazo para troca em caso de defeitos de fabricação e/ou garantia, é de 90 dias (noventa dias),

contados à partir da data de emissão da nota fiscal. Não aceitamos devoluções sem prévia autorização e não trocamos produtos que apresentarem:

* Embalagens violadas;
* Exposição ao Sol ou a umidade;
* Evidência de mal uso ou queda;
* Produto ligado em tensão errada (127V / 220V).

Alguns aparelhos eletro-eletrônicos possuem garantia determinado por seus fabricantes e, em caso de defeitos, procure o posto autorizado mais próximo de sua cidade/região.

Os custos de transporte e reenvio em caso de troca serão pagos pelo cliente.

Arrependimento / Desistência

Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:

• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a partir da data do recebimento; 
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

Os custos do reenvio serão pagos pelo cliente.

Fretes Encomenda Normal / SEDEX / Transportadoras

As formas de envio de nossos produtos são através dos Correios e Transportadora. Para conhecer os valores dos fretes, clique aqui. Toda e qualquer dúvida com relação aos fretes pode ser esclarecida acessando o link Fale Conosco ou através do telefone.